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据网友郑先生(化名)说:我是固安的,2021年8月份给我家孩子在霸州子弦音乐报了古筝课,当时是花了10000块钱,8月8日转的钱。
一开始孩子挺喜欢上古筝课的,也比较感兴趣上了一段时间,后年2022年因为口罩原因一直处于停课状态,孩子也一直没去上课。今年孩子上小学了,课程比较紧,对古筝课也不感兴趣了,就不想去上古筝课了,我们想退费。今年2月份问了一下老师,我们还剩多少节课,剩多少钱,想退费。老师给查了一下说还剩51节课,合计为6820块钱。
我和老师说了想退费,当时老师也没说,不能退,也没说能退,她一直说,在鼓励鼓励孩子这样的话。老师还说,可以把这个剩下的课程转给别人,身边朋友有想学的,可以自己转给他们。我们也没有资源怎么可能转的出去,今年5月份在和这个老师再一次说退费的事,这个老师就说她不在这干了,微信推给我另一位老师的微信,让我和她说。我们加了微信之后我和她说了这件事可是她一直没有回复过我。
5月21日我们亲自去店里和他们经理说了这件事,经理说退不了,说我这课程时间太长了,已经过期了,可以给我做延期,说实在不行你就起诉吧。当时我们报课交钱的时候也没和我们说有时间限制呀。
据学校经理说:只要是合理的有效期内的,报名后6个月,一年之内的,我们都可以申请退款,这个一开始我们都已经和家长说了。这个时间太长了退不了。况且我们没有给他作废学时,口罩原因谁都不容易,和家长沟通,给他延长学期,或者可以转出去都可以。
(此图片来源之前播报过的文章)
针对郑先生反映想退费的这件事,这就是目前双方的说法,大家对这件事有什么看法呢?欢迎评论区留言。
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